Блог

Мобильные сотрудники

Работа с заданиями в мобильном приложении

Сервис ГдеМои позволяет передавать назначенные задания в мобильное приложение разъездного сотрудника. Так ответственный сотрудник всегда будет в курсе поставленных задач и сможет планировать порядок их выполнения. Для этого в приложении ГдеМои. Трекер доступно несколько вариантов сортировки поставленных задач.  

Тайная жизнь мобильных сотрудников

Насколько торговый представитель или полевой инженер честны с вами? Контроль вне стен офиса ослабевает, а человеческий фактор берет свое. Махинации с топливом, работа из дома, подделка отчетности. Мы узнали, что именно работники в полях скрывают от руководства. Как? Просто спросили их об этом.

Ещё лучше – «Задания». Прогнозируем время, знаем расстояние, видим маршрут

Приложение «Задания» вновь постиг полезнейший «апгрейд».  Ранее мы уже хвастались тем, что ГдеМои позволяет формировать задания с учётом ближайших свободных сотрудников. Теперь же, в дополнение, вы можете видеть линию маршрута (трек), от точки задания до исполнителя, и сразу же получать информацию о приблизительном времени прибытия сотрудника на место. Звучит витиевато, поэтому расскажем проще и подробнее…

Что к чему?

Представьте, вы заходите в систему ГдеМои, чтобы составить (читайте - назначить) задание сотруднику. Открываете приложение «Задания» и нажимаете «плюсик», чтобы добавить новое. Описываете само задание (что делать и зачем), указываете адрес – точка, куда нужно ехать, выбираете ближайшего свободного исполнителя и…
  • система мгновенно прокладывает маршрут на карте, в виде цветного трека, от места задания до исполнителя. Наглядно! Вы сразу можете оценить адекватность маршрута, убедиться в правильности своего выбора или поменять исполнителя.
  • кликнув на точку задания на карте, вы увидите расстояние до назначенного исполнителя, его примерное время в пути, а также адрес места.
Новая функция применяется, как для постановки одиночного задания, так и для составления нескольких заданий по маршруту. Если вы создадите несколько точек на карте (они же задания), то система нарисует маршрут от точки первого задания до исполнителя. О чём вообще речь? Да о том, что вы всегда будете видеть, по какому маршруту поедет сотрудник до следующего места, какое расстояние ему нужно будет преодолеть и сколько времени он потратит на дорогу. Обратите внимание, что трек будет нарисован при условии, если:
  • вы указали адрес задания и выбрали исполнителя;
  • между точкой задания и исполнителем не более 100 км.
Срочно нужно посетить клиента? Добраться до него в кратчайшие сроки? Именно поэтому, мы решили вам помочь. Функция незаменима для транспортных, клининговых компаний, служб такси, курьерских служб, и список может продолжаться.

Процесс выполнения заданий. Шаг за шагом

Вкладка “Процесс” в приложении «Задания» позволяет удобно контролировать и легко корректировать ход работы. Другими словами, у вас на карте отмечено несколько мест, куда поочередно будет заезжать сотрудник. Вы можете посмотреть, примерно, через какое время работник доберется до следующей точки. Кликаете на нужную точку и видите всю информацию о задании:
  • подробное описание самого задания (адрес и что нужно сделать в заданном месте);
  • время, указанное вами, в которое нужно явится сотруднику на место;
  • расстояние (км) от предыдущего задания;
  • примерное время сотрудника в пути до этой точки.
Как прогнозируется примерное время в пути и расстояние между точками, спросите вы? Для расчета учитывается:
  • время, в пути между точками (сколько времени тратит сотрудник на дорогу от одного назначенного места до другого);
  • минимальная длительность предыдущих заданий (минимальное время, которое требуется провести в указанном месте у клиента).

Резюмируем

Основная прелесть новой функции в том, что вы можете прогнозировать время прибытия сотрудника в следующую точку маршрута, а также видите расстояние между точками. Наглядная информация, которая поможет вам эффективнее планировать и контролировать работу мобильных сотрудников. Перед тем, как мы снова отправимся делать «Задания» ещё лучше, хотелось бы напомнить… Если во время прочтения статьи у вас появились мысли, которыми вы тотчас же хотите поделиться с нами, загляните в нашу группу в социальных сетях. Напишите под постом комментарий, и мы обязательно пообщаемся. Спасибо.

Зачем мы сделали «Статусы» для сотрудников компаний

Уровень налаженности взаимодействия внутри рабочего коллектива во многом определяет эффективность отделов и целых компаний. Взаимодействуя, сотрудники могут выполнять больше заданий и выводить ваш клиентский сервис на более высокий уровень.

Мобильное рабство – новая угроза бизнесу?

На этой неделе Banki.ru выпустили статью “Корпоративная прослушка”. Вечно актуальная тема рассматривается, конечно, не в классическом, а в самом современном понимании. Благодаря смартфонам и планшетам работодатели сегодня имеют намного больше возможностей для контроля сотрудников, причем везде и всегда. Одна из главных новых “супервозможностей” – следить за передвижением персонала.

Как уволить лентяя: фото и видео

Уволить нерадивого сотрудника с соблюдением всех норм и при этом не разориться на выходном пособии — миссия фактически невыполнимая. Хотя последнее время ситуация повернулась лицом к работодателю.

Представляем “Статусы”: узнайте, чем заняты мобильные сотрудники в течение дня

Новая функция в мобильном приложении “ГдеМои.Трекер” позволяет контролировать не только местонахождение выездных сотрудников, но и видеть их текущее состояние занятости, которое они выбирают из определенного вами списка.

Чатимся на ходу: обновление ГдеМои.Монитор для iOS

Зарекомендовав себя как элемент Web-интерфейса, функция “Чат” начала успешно перебираться на мобильные устройства. Теперь вы можете легко вести переписку с теми, за чьим передвижением наблюдаете, прямо со своего iPhone или iPad.

На нашем сайте используются cookie-файлы, в том числе сервисов веб-аналитики. Используя сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных при помощи cookie-файлов. Подробнее об обработке персональных данных вы можете узнать в «Политике конфиденциальности».