Мобильные сотрудники

Как одна кнопка улучшит дисциплину, повысит производительность мобильной команды и наглядно продемонстрирует руководителю результат работы? Ответ на этот вопрос – в нашей статье.

Порядка половины клиентов ГдеМои используют фирменные мобильные приложения для контроля сотрудников и заботы о своих близких. Поэтому мы всегда особенно тщательно дорабатываем эти приложения и улучшаем их. Сегодня мы рады представить вам обновленную линейку мобильных приложений ГдеМои: X-GPS Трекер и X-GPS Монитор.

В эти выходные в Москве подходит к концу Неделя российского ритейла — масштабное отраслевое мероприятие в сфере розничной торговли с участием бизнеса и государства. Неотъемлемой частью программы стала выставка, на которой команда ГдеМои демонстрировала всю простоту, удобство и функциональность решения для контроля выездных сотрудников.

Контроль работы выездных сотрудников по GPS – одно из самых востребованных решений ГдеМои. Ежедневно в сервисе планируются, координируются и проверяются десятки тысяч визитов. Вот почему мы особенно рады представить вам улучшенный интерфейс для создания и назначения заданий сотрудникам!

Как можно выбрать, что важнее контролировать – сотрудников или транспорт, если в вашей компании есть и то, и другое… Больше не нужно выбирать между “Заданиями” и “Автопарком” – с 1 июня клиентам ТП “Деловой” доступны оба приложения!

Торговый представитель – это одновременно и лицо компании, и источник заказов. От того, насколько ответственно он работает с клиентами, во многом зависит прибыль всего бизнеса. Не секрет, что работая в полях, эти сотрудники предоставлены сами себе. Зачастую отсутствие контроля ведет к снижению дисциплины.

В процессе работы мобильные сотрудники получают информацию, которую важно быстро отправить в офис. Например, фото/видео объекта, файл с заказом, подпись клиента. Для решения таких задач, мы расширили функциональность электронных форм в заданиях. Теперь в систему мониторинга ГдеМои можно передавать фото, файлы и электронные подписи.

Контроль работы персонала – тема не новая, но всегда актуальная. С развитием технологий усовершенствовались и методы контроля. Еще 5-10 лет назад чтобы быть в курсе занятости персонала считалось достаточным установить видеонаблюдение на рабочем месте, а для контроля мобильных сотрудников использовали фотоотчеты и устраивали внезапные проверки.

Отслеживание перемещений выездного персонала упрощает рабочий процесс и для самого сотрудника, и для работодателя, и для клиента. Персоналу не нужно детально отчитываться за рабочий день, руководство может объективно оценить эффективность работы, а клиент — получить информацию о точном времени визита. Проводить контроль мобильных сотрудников и отслеживать передвижения можно с телефона, планшета ил...

Выполняя поручения, мобильные сотрудники получают важную информацию, которую обычно следует сохранить и передать в офис – для дальнейшего использования в работе или в качестве отчетности. Например, у торгового представителя это будет заказ от клиента, у мерчендайзера – сведения о выкладке товара, а у сервис-инженера – модель сломавшейся запчасти…

Сервис ГдеМои позволяет передавать назначенные задания в мобильное приложение разъездного сотрудника. Так ответственный сотрудник всегда будет в курсе поставленных задач и сможет планировать порядок их выполнения. Для этого в приложении ГдеМои. Трекер доступно несколько вариантов сортировки поставленных задач.  

Насколько торговый представитель или полевой инженер честны с вами? Контроль вне стен офиса ослабевает, а человеческий фактор берет свое. Махинации с топливом, работа из дома, подделка отчетности. Мы узнали, что именно работники в полях скрывают от руководства. Как? Просто спросили их об этом.