Объекты культурного наследия нуждаются в постоянной охране и контроле состояния. Эту задачу во многом решает ДОМ.РФ — крупнейший банк и государственная компания. Для защиты исторических зданий и памятников по всей стране ДОМ.РФ привлекает частные охранные предприятия. Человеческий фактор играет свою роль: ошибки в работе обходчиков оборачиваются не только срывами дисциплины, но и прямыми финансовыми и репутационными потерями.
Рассказываем в кейсе, как система контроля обходов на базе мобильного приложения ГдеМои обеспечила прозрачную работу 80+ команд ЧОП в 7 федеральных округах и помогла остановить нарушения.
ДОМ.РФ: контроль работы охраны и ответственность за объекты культурного наследия
ДОМ.РФ — государственная компания, которая развивает жилищную сферу в России. В рамках федерального закона № 73-ФЗ у нее есть обязанность охранять объекты культурного наследия: исторические здания, памятники, архитектурные комплексы, имеющие уникальную ценность для страны.
Для выполнения этой задачи компания привлекает частные охранные предприятия — более 80 команд по всей России, от Калининграда до Владивостока. Масштаб огромный, как и ответственность. Последствия недостаточного контроля могут быть серьезными. Прямые финансовые потери от вандализма — вершина айсберга. Репутация крупной корпорации, которая отвечает за сохранность культурного наследия, может пострадать куда сильнее.
Пропуски обходов, фиктивные отчеты и вандализм: с чем столкнулся ДОМ.РФ
В работе с сотрудниками частных охранных предприятий ДОМ.РФ начал замечать системные проблемы. В результате пробелов в контроле дисциплины вандалы успевали повредить памятники до того, как компания узнавала о нарушении. Стало очевидно: у ДОМ.РФ не было объективной картины на 80+ команд ЧОП, разбросанных от Калининграда до Владивостока.
Стандартные проблемы при контроле работы охранников
- Непрозрачность обходов
Без системы контроля охраны сложно точно ответить на вопрос: прошел ли охранник по каждому объекту? Вместо объективных данных — только слова сотрудников ЧОП и приблизительные оценки. - Фиктивные отчеты
Охранники могли предоставлять отчеты о якобы выполненных обходах или прикреплять старые фотографии. Без подтверждения обхода факт нарушения зафиксировать невозможно.
Компании нужны были не просто отчеты, а доказательства: кто, когда и на каком объекте реально был. Без геолокации, временных меток и фотофиксации все результаты работы сотрудника могли оказаться подделкой. Именно с таким запросом — получать объективные, защищенные от фальсификации данные — ДОМ.РФ обратился в ГдеМои.
Решение: система контроля обходов охранников с мобильным приложением X-GPS Трекер
Мы предложили ДОМ.РФ решение, не требующее покупки дополнительного оборудования, — мобильное приложение X-GPS Трекер. Оно устанавливается на смартфоны охранников и позволяет фиксировать факт обхода с геолокацией, подтверждать работу с фото и передавать данные в реальном времени в систему мониторинга ГдеМои.
Устраните низкую дисциплину и злоупотребления со стороны выездного персонала — узнайте больше о контроле мобильных сотрудников с решением от ГдеМои.
Важное требование — простота использования. Большинство охранников — люди старшего возраста, которых сложно обучать работе с мобильными интерфейсами. X-GPS Трекер интуитивно понятен: открыл приложение, нажал кнопку, сфотографировал объект. Все технологические особенности, которые обеспечивают быструю и надежную работу, спрятаны «под капотом» решения.
Живые фото с геометкой: как исключить фиктивные отчеты охранников
Главное требование ДОМ.РФ — объективность данных. Охранник не должен иметь возможности подтвердить несуществующий обход. В X-GPS Трекере эта задача решается через геолокацию и обязательную фотофиксацию в приложении: данные с отметками и фото уходят в систему мониторинга ГдеМои в реальном времени.
- Привязка к локации
Отметка доступна только при нахождении в непосредственной близости от объекта, а система фиксирует точные координаты и время. - Живое фото
Снимок делается через приложение, камера автоматически добавляет геометку — подменить фото или загрузить чужое невозможно.
Контроль работы приносит пользу и самим охранникам. Поскольку ответственность за объекты лежит именно на них, подтверждение выполненной работы — фото, отметки на карте, фиксация времени — помогает избежать штрафов. Система становится не инструментом наказания, а способом доказать, что обход действительно был совершен.
Контроль обходов и хранение данных: что видят менеджеры ДОМ.РФ
Все данные, которые фиксируют охранники через X-GPS Трекер, автоматически поступают в систему ГдеМои и становятся доступны для контроля.
Что видят менеджеры:
- История перемещений за любой день. Можно открыть карту и посмотреть маршрут конкретного охранника: какие объекты он посетил, в какое время, сколько времени провел на каждом.
- Отклонения от маршрута. Если сотрудник пропустил объект или ушел с территории раньше времени, система это фиксирует.
- Фото с привязкой к локации. К каждой отметке прикреплен снимок с геометкой — можно визуально проверить состояние объекта на момент обхода.
Срок хранения истории обходов — до 3 лет. Этого достаточно, чтобы в любой спорной ситуации — штрафы от регуляторов, претензии к работе, инциденты с вандализмом — открыть историю и получить объективные доказательства. Для менеджеров ДОМ.РФ это означает полную прозрачность работы более 80 команд ЧОП по всей России без необходимости лично выезжать на объекты.
Еще один пример контроля обходов — узнайте, как мобильное приложение ГдеМои помогло усилить безопасность газопровода для «Газпром трансгаз Казань» и ускорило реакцию на неполадки.
Результат: сохранность объектов культурного наследия и прозрачность работы ЧОП
Внедрение X-GPS Трекера дало ДОМ.РФ прозрачный контроль над работой свыше 80 охранных команд. Проект защиты объектов культурного наследия успешно работает по всей России, система охватывает 7 федеральных округов из 8: Центральный, Северо-Западный, Южный, Приволжский, Уральский, Сибирский и Дальневосточный.
Что изменилось для ДОМ.РФ:
- Вандализм прекратился — менеджеры видят каждый обход и могут оперативно реагировать на нарушения.
- Работа охранников стала прозрачной. Каждый факт обхода зафиксирован с геолокацией, временем и фото. Никаких фиктивных отчетов.
- Появилась защита от штрафов и споров. В любой спорной ситуации есть доказательная база — кто, когда и на каком объекте реально был.
Аптайм платформы ГдеМои — 99,99%. Это гарантирует бесперебойную передачу большого массива данных между центральным офисом ДОМ.РФ, региональными командами и полевыми сотрудниками. Система доступна всегда — в любой точке страны и в любое время.
Ключевая ценность решения — объективные, защищенные от фальсификации данные. Без покупки дополнительного оборудования, только через смартфон сотрудника. Для ДОМ.РФ это означает реальную защиту культурного наследия и снижение рисков. Для привлеченных ЧОП — возможность подтвердить свою работу и избежать санкций.
Данный кейс стал серебряным призером в конкурсе лучших IT-проектов России в номинации Культура и Образование в 2026 году.
Подключить систему контроля обходов и работы охраны
Внедрение системы контроля на объектах культурного наследия помогло ДОМ.РФ исключить фиктивные отчеты и защитить памятники от вандализма. Для компании это важные результаты: возможность подтверждать деловую репутацию, отвечать за действия сотрудников перед регуляторами и обществом, а также экономить — пресечь порчу объектов в разы дешевле, чем оплачивать восстановление.
Эксперты ГдеМои готовы реализовать похожие проекты для любых организаций, где важен контроль работы выездного персонала. Подобрать индивидуальное решение для вашей компании помогут менеджеры: свяжитесь по телефону 8 800 3333 101 или заполните форму на сайте.
