Условия гарантии

Гарантийный срок. Маркировка продукции

Все товары, представленные на сайте GDEMOI.RU, имеют гарантию фирмы-производителя сроком 12 месяцев.

Каждое изделие имеет серийный номер, который нанесен на корпусе и коробке. Устройства могут иметь защитные гарантийные пломбы.

Дата и место продажи отмечается продавцом на последней странице инструкции. В случае отсутствия такой отметки, датой начала использования изделия может быть признана дата его активации в Интернет-системе ГдеМои.

Возврат продукции для замены или ремонта

Возврат для ремонта или замены производится компании-дилеру, у которого приобретено оборудование, или непосредственно в компанию ГдеМои.

Возвращаемое изделие должно иметь оригинальную комплектацию и упаковку, целую гарантийную маркировку и пломбы. При необходимости пользователь обеспечивает дополнительную внешнюю упаковку для обеспечения сохранности устройства при транспортировке.

Нарушения условий гарантии

Гарантия не распространяется на изделия, вышедшие из строя:

  • из-за неправильной эксплуатации;
  • из-за несоблюдения указаний, приведенных в инструкции;
  • из-за небрежного обращения;
  • из-за включения в сеть с несоответствующим напряжением;
  • вследствие электростатических разрядов и ударов молнии;
  • при наличии механических повреждений, загрязнений или следов жидкостей;
  • в случае ремонта неуполномоченными лицами.

Не является дефектом нестабильный прием GSM-сигнала на границе зоны обслуживания оператора сотовой связи и других местах неуверенного приема.