Мониторинг вендинговых автоматов

Решение «ГдеМои.Вендинг»

Защита от вандализма

Звуковая сирена

В случае угроз система активирует громкую сирену для отпугивания вандалов

Уведомления об угрозах

Мгновенное оповещение назначенных сотрудников о нештатной ситуации

Местонахождение по GPS

При перемещении или краже автомата его можно отследить на карте

Удаленная диагностика

Контроль электропитания

Оповещения об отключении электропитания автомата, отчет о времени его работы

Состояние автомата

Он-лайн информация о состоянии узлов автомата и технических параметрах

Сервисные оповещения

Уведомления о выходе важных параметров за установленные границы нормы

Снижение отказов

Своевременное обслуживание

Оптимизация пополнения продукции и расходных материалов

Планирование маршрутов

План выездов, назначение внеплановых заданий ближайшим к месту специалистам

Контроль работы персонала

Проверка соблюдения графика выездов обслуживающим персоналом – по GPS

Регистрируемые события. Оповещения

Тревожные события – обеспечение охраны:

• Удар по автомату (сила удара регулируется)
• Разбитие стекла витрины
• Наклон автомата (угол наклона регулируется)
• Несанкционированное вскрытие автомата
• Перемещение / кража автомата (с возможностью GPS/GSM-поиска)
• Разрыв GPRS-соединения с дата-центром

В случае вандальных действий или нештатной ситуации система незамедлительно:

• Активирует громкую звуковую сигнализацию (сирену)
• Оповещает сотрудников вендинговой компании (включая SMS/Email)

Сервисные события – повышение рентабельности:

• Отключение электропитания / восстановление электропитания
• Выход из строя узлов автомата
• Проверка автомата техническим персоналом

Пример правила, контролирующего перемещение (кражу) терминала

Пример создания ограничивающей геозоны

Пример настройки уведомлений о событиях по SMS / Email

Реализация решения

M2M оборудование

Решение ГдеМои.Вендинг основано на использовании GSM-контроллеров и комплектов датчиков. Оборудование устанавливается внутри торгового автомата, незаметно снаружи и сохраняет работоспособность при отключении электроэнергии до нескольких суток.

Система в режиме 24×7 контролирует состояние работы автомата, его точное местонахождение, а также регистрирует широкий спектр угроз, включая удары, наклоны, вскрытие, перемещение, обесточивание и т.д. Для связи с дата-центром мониторинга используется постоянное соединение GRPS.

Комплект оборудования подбирается исходя из задач и, в общем случае, включает:

• GSM-терминал с антеннами GPS/GSM на гибком кабеле, со встроенным резервным аккумулятором, сетевым адаптером
• Громкая звуковая сирена (110 дБ), реле, резервный аккумулятор
• Датчик удара с настраиваемой чувствительностью
• Датчик разбития стекла
• Датчик наклона с настраиваемым порогом угла наклона
• Датчик открытия двери
• Кодовые пульты-брелоки для включения/отключения режима охраны обслуживающим персоналом (режим охраны также может управляться дистанционно через Web-интерфейс и с доверенных номеров телефонов)

Как правило, все оборудование размещается в корпусе автомата и его присутствие не заметно снаружи.

Оборудование может быть смонтировано как силами специалистов нашей компании, так и техническим персоналом вендингового оператора – заказчика.

Программное обеспечение и сервисы

В состав пакета услуг NAVIXY.Вендинг входит полное программно-информационное обеспечение, позволяющее круглосуточно контролировать работу оборудования, регистрировать тревожные события (с уведомлениями по Email/SMS), а также управлять работой системы он-лайн:

• Облачное ПО с WEB-интерфейсом для сотрудников вендинговой компании:
  • Статус работы оборудования онлайн
  • Регистрация тревожных событий с оповещением оператора
  • Местонахождение вендинговых автоматов на карте (по GPS)
  • Местонахождение технических бригад на карте (по GPS)
  • Удаленное управление режимом охраны, исполнительными устройствами
• Телеком-сервисы (SIM-карта, GPRS-трафик, SMS-оповещения и т.д.)
• Лицензионная картография
• Услуги технической поддержки