Общество с ограниченной ответственностью СПУТНИК-ТЕХНИКА (далее — администрация сайта https://www.gdemoi.ru/, Оператор, мы, наш, наши, нас, нам), адрес: 620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, Ленинский р-н, ул. Хохрякова, д. 74, офис 1202, придает большое значение защите Вашей частной жизни и безопасности Ваших персональных данных.
Настоящая Политика предназначена для информирования Вас о наших действиях по сбору, обработке и защите Ваших персональных данных для достижения заявленных целей обработки персональных данных на сайте https://www.gdemoi.ru/.
Мы соблюдаем требования российского законодательства в области персональных данных. При обработке персональных данных мы придерживаемся принципов, изложенных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 г №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).
Просим Вас внимательно изучить настоящую Политику конфиденциальности (далее — Политика), чтобы понимать, для каких целей мы осуществляем обработку Ваших персональных данных, а также как Вы можете реализовать права в отношении своих персональных данных.
Если у Вас есть вопросы, связанные с Политикой, предложения по улучшению ее понимания и навигации или вопросы по обработке и защите Ваших персональных данных, вы можете направить нам обращение по одному из способов, указанных в разделе Контакты.
Термины
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- Оператор персональных данных (оператор) — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных;
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
- Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
- Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
- Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных;
- Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту;
- Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
- Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
1. Сфера применения
Политика информирует о наших действиях по сбору, обработке и защите Ваших персональных данных для достижения заявленных целей.
Обработки, к которым применяется Политика, перечислены в разделе «Для чего мы обрабатываем Ваши персональные данные».
Обратите внимание: сайт может содержать ссылки на ресурсы других поставщиков услуг, которые мы не контролируем и на которые не распространяется действие Политики.
2. Сбор персональных данных несовершеннолетних
Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у Вас есть основания полагать, что несовершеннолетний предоставил нам свои персональные данные через сайт, сообщите нам на почту legal@gdemoi.ru.
3. Для чего мы обрабатываем Ваши персональные данные
Макроцель | Цель обработки | Категория субъектов | Источник данных | Состав данных | Основание для обработки | Срок хранения и порядок уничтожения |
---|---|---|---|---|---|---|
Ведение основной деятельности | Обработка заявок на демонстрацию сервиса ГдеМои через сайт | Посетители сайта | Через сайт | ФИО, e-mail, телефон | Согласие | До достижения цели/отзыва, уничтожение по истечении 30 дней |
Обеспечение эффективности и устойчивости деятельности | Обработка заявок на обратный звонок через сайт | Посетители сайта | Через сайт | Запись разговора, телефон | Согласие | До достижения цели/отзыва, уничтожение по истечении 30 дней |
Совершенствование и развитие деятельности | Email-рассылки (маркетинг) | Посетители сайта | Через сайт | e-mail, имя | Согласие | До отписки/отзыва, уничтожение по истечении 30 дней |
Обработка заявок на получение гида через сайт | Посетители сайта | Через сайт | e-mail, имя | Согласие | До достижения цели/отзыва, уничтожение по истечении 30 дней | |
Обработка заявок на расчет стоимости через сайт | Посетители сайта | Через сайт | Имя, e-mail, телефон | Согласие | До достижения цели/отзыва, уничтожение по истечении 30 дней | |
Оформление заказа через сайт | Клиенты | Через сайт | ФИО, место работы, телефон, e-mail, адрес доставки | Договор/оферта/соглашение | 5 лет после завершения договора, далее уничтожение | |
Публикация контактных данных работников на сайте/в приложении | Работники | Общение, email | Место работы, должность, комментарий, фото, ФИО | Согласие | До прекращения трудовых отношений, далее уничтожение | |
Публикация отзывов на сайте организации | Клиенты | Общение, email | Место работы, должность, ФИО, e-mail, текст отзыва, фото | Согласие | До удаления страницы с отзывом, далее уничтожение | |
Совершенствование и развитие деятельности | Сбор обратной связи через формы на сайте | Посетители сайта | Телефон, email, сайт | Место работы, страна, телефон, запись разговора, сведения в обращении, skype id, e-mail, имя | Согласие | До завершения консультации/отзыва, уничтожение по истечении 30 дней |
4. Каковы Ваши права?
4.1. Общая информация о Ваших правах
В соответствии с 152-ФЗ, Вы имеете следующие права при обработке персональных данных:
- право на доступ к персональным данным;
- право на уточнение персональных данных;
- право на обжалование наших действий или нашего бездействия;
- право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных;
- право на отзыв согласия.
4.2. Запрос дополнительной информации для идентификации субъекта персональных данных
В ходе реализации Ваших прав мы можем запрашивать дополнительную информацию, которая позволит нам достоверно идентифицировать Вас. Такая информация будет требоваться в редких случаях.
Мы стараемся запрашивать минимально необходимый состав дополнительной информации для Вашей идентификации.
Мы не сможем реализовать Ваши права, если в ответ на наш запрос вы не предоставите дополнительную информацию для Вашей идентификации.
4.3. Условия предоставления информации по Вашим правам
Информация, связанная с реализацией Ваших прав, предоставляется бесплатно. Если Ваш запрос является явно необоснованным или чрезмерным, в частности из-за его повторяющегося характера, мы можем отказаться от ответа, либо взимать плату за предоставление запрашиваемой информации.
4.4. Право на доступ к Вашим персональным данным
Вы имеете право получить от нас достоверную информацию об обработке Ваших персональных данных, и, если это возможно, доступ к персональным данным и к следующей информации:
- подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
- наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
- обрабатываемые персональные данные, относящиеся к Вам, источник их получения;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления Вами своих прав согласно 152-ФЗ;
- информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
4.5. Право на уточнение Ваших персональных данных
Мы принимаем усилия, направленные на то, чтобы выявлять неточные, неполные или устаревшие данные.
Если данные являются неточными, неполными или устаревшими, вы имеете право потребовать от нас исправления данных, касающихся Вас, без лишнего промедления.
После исправления Ваших персональных данных мы уведомим Вас об этом.
4.6. Право на обжалование наших действий или нашего бездействия
Вы имеете право возражать против обработки своих персональных данных в ответ на наши действия или наше бездействия.
Для этого вы можете обратиться в территориальный орган Роскомнадзора в своем регионе.
4.7. Право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных
Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое влечет за собой юридические последствия в отношении Вас или аналогичным образом существенно влияет на Вас.
Вы вправе обратиться к нам для обжалования наших действий при принятии нами решений на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных, если такие имеются.
4.8. Право на отзыв согласия
Если Ваши данные обрабатываются на основании согласия, то вы имеете право отозвать его.
4.9. Как Вы можете реализовать свои права?
Для реализации Ваших прав нами представлены несколько способов:
- Написать запрос на наш адрес: 620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, Ленинский р-н, ул. Хохрякова, д. 74, офис 1202, указав в нем сведения о документе, удостоверяющем Вашу личность или личность Вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), Ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о взаимоотношениях с Вами, которые будут подтверждать факт обработки персональных данных нами, Вашу подпись или подпись Вашего представителя. Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного согласно законодательства Российской Федерации об электронной подписи;
- Также вы можете обратиться напрямую к нам по электронной почте legal@gdemoi.ru.
4.10. Как и когда мы не можем реализовать Ваши права
Мы можем ограничить объем наших обязательств и Ваших прав (на доступ к данным, их уточнение, блокирование или удаление), в следующих случаях:
- обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
- обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
- обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
- доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;
- обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства.
- когда мы имеем законные основания для продолжения обработки Ваших персональных данных.
Для реализации некоторых прав существуют особые условия, без выполнения которых право не может быть реализовано.
Если мы не можем реализовать Ваше право по Вашему запросу, то мы пишем Вам мотивированный отказ.
5. Cookie и автоматическое логирование
Файлы cookie являются одной из технологий, которые мы используем для автоматического сбора информации и улучшения качества контента. Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который хранится на устройстве (компьютере, планшете, смартфоне и т.д.) и содержит информацию о Вашей активности в Интернете.
Мы хотим, чтобы вам было комфортно использовать все функции нашего сайта, поэтому для его корректной работы мы обрабатываем cookie-файлы: они позволяют распознать вас, когда вы посещаете наш сайт или пользуетесь нашими услугами, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам персонализированный опыт.
По своему назначению cookie-файлы делятся на:
- Необходимые файлы cookie, которые помогают сделать веб-сайт пригодным для использования, включив основные функции такие, как навигация по страницам и доступ к защищенным областям веб-сайта. Веб-сайт не может нормально функционировать без этих файлов cookie;
- Статистические файлы cookie, которые помогают владельцам веб-сайтов понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно;
- Маркетинговые файлы cookie, которые используются для отслеживания посетителей на разных веб-сайтах. Они предназначены для того, чтобы показывать рекламу, которая является релевантной и привлекательной для отдельного Пользователя и тем самым более ценной для владельцев веб-сайтов и сторонних рекламодателей.
На нашем сайте используются все виды файлов cookie.
Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.
Помимо cookie-файлов на веб-сайтах мы используем технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о вас. Когда вы пользуетесь нашими услугами, нам становится доступна следующая информация о вас: возраст; местоположение; сведения об ОС; сведения о браузере; пол; время посещения; ID пользователя; сведения о трафике; количество посещений; IP-адрес; сведения об устройстве.
Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте и сбора демографической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг.
Так же, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.
На наших сайтах используются cookie-файлы и пиксели ретаргетинга аналитического сервиса Яндекс.Метрика. Более подробная информация о сервисе представлена в разделе Политики «Передача данных третьим лицам».
Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении согласия на обработку персональных данных, предоставляемого пользователем путем совершения конклюдентных действий — продолжение пользования сайтом. Указанный cookie-баннер также имеет гиперссылку на указанную Политику.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
6. Передача данных третьим лицам
В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам:
Цель обработки | Третьи лица и ссылка на политику конфиденциальности / веб-сайт, если это применимо | Цель передачи | Адрес третьего лица |
---|---|---|---|
Обработка входящих заявок | ООО «Яндекс.Облако» Политика конфиденциальности | Провайдер услуг хостинга | 119021, город Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528 |
Обработка входящих заявок | АО «Амоцрм» Политика конфиденциальности | Хранение контактов, оставивших заявку | 109004, город Москва, ул Земляной Вал, д. 60, помещ. 1/1 |
Направление маркетинговых рассылок | ООО «Юнисендер Смарт» Политика конфиденциальности | Провайдер сервиса Unisender | 127015, город Москва, Большая Новодмитровская ул, д. 23, э/помещ. 2/46 |
Сбор веб-аналитики | ООО «Яндекс» Политика конфиденциальности | Провайдер сервиса Яндекс.Метрика | 119021, город Москва, ул. Льва Толстого, д.16 |
Сбор обратной связи через формы обратной связи | ООО «Омниканальные Технологии» Политика конфиденциальности | Провайдер сервиса LiveTex | 191025, город Санкт-Петербург, ул Маяковского, д. 3б литера А, помещ. 5-н (30,31) |
Телефония | ООО «Манго Телеком» Политика конфиденциальности | Провайдер сервиса Манго Телеком | 117420, город Москва, Профсоюзная ул., д. 57, ком. 84 |
Оформление заказа через сайт | ООО «Руслинк» | Осуществление продажи товаров | 620014, Свердловская область, г Екатеринбург, ул Хохрякова, д. 74, офис 1202 |
7. Информация об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения
Информация об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения
В отношении персональных данных, опубликованных на сайте Оператора, действуют следующие правила и ограничения:
- передача персональных данных неограниченному кругу лиц не запрещена;
- обработка персональных данных неограниченным кругом лиц не запрещена;
- полученные Оператором персональные данные могут передавать с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
8. Безопасность данных
Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.
Информация об условиях обработки и наличии запретов
- Передача и обработка персональных данных неограниченному кругу лиц не запрещена.
- Полученные Оператором данные могут передаваться через сети связи.
Персональные данные считаются конфиденциальной информацией, защищены от потери, изменения и несанкционированного доступа техническими и организационными мерами.
9. Изменение политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим Вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, всеми доступными нам способами.
10. Контакты
Обращаем Ваше внимание, что указанные в данном пункте контакты используются только для взаимодействия по вопросам обработки и защиты Ваших персональных данных.
Обращения, направленные Вами по указанным в Политике контактам, не связанные с защитой данных, не будут рассмотрены.
Для вопросов, связанных с обработкой и защитой персональных данных, вы можете обратиться напрямую к нашему ответственному за организацию обработки: Родичеву Сергею Сергеевичу, адрес электронной почты: legal@gdemoi.ru
Дата публикации: 23 мая 2025 г.